1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Lumen bv (Frank Windmolders & Zonen), Bleukweg 8, 3540 Herk-de-Stad, met ondernemingsnummer BTW BE0471.453.157. Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we met uw gegevens omgaan, dan kunt u ons bereiken via lumen1@telenet.be of op het nummer 0476 57 03 67.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel de gegevens die u zelf aan ons bezorgt en de gegevens die nodig zijn om onze website te laten werken:

Via het contactformulier of een e-mail: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het adres van de werf en de inhoud van uw bericht.
Technische en gebruiksgegevens: via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons cookiebeleid).

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

uw vraag of aanvraag te beantwoorden en een offerte op te maken;
met u te communiceren over uw project of opdracht;
onze website en dienstverlening te verbeteren.

De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang om uw vraag correct te behandelen en onze diensten aan te bieden.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de hierboven beschreven doeleinden. Aanvragen en offertes bewaren we zolang ze relevant zijn voor een (mogelijke) samenwerking; daarna verwijderen we ze of bewaren we ze enkel zolang een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhoudkundig) dat vereist.

5. Delen we uw gegevens met anderen?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze website en dienstverlening te laten werken — bijvoorbeeld voor hosting, e-mail, het contactformulier of websitestatistieken — en uitsluitend voor de hierboven beschreven doeleinden. Die partijen verwerken uw gegevens onder onze instructies. We geven uw gegevens enkel aan derden door wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website wordt aangeboden via een beveiligde, versleutelde verbinding (HTTPS).

7. Welke rechten heeft u?

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht op:

inzage in de gegevens die we van u verwerken;
verbetering van onjuiste gegevens;
verwijdering van uw gegevens;
beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
overdraagbaarheid van uw gegevens;
het intrekken van een eerder gegeven toestemming.

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via lumen1@telenet.be. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Meer informatie daarover vindt u in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.

Privacybeleid